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Refund policy

Si no estás 100% satisfecho con tu compra, puedes devolver tu pedido para un reembolso completo o cambiarlo por otro producto, excepto los costos relacionado con servicios de terceros como costos de envío o impuestos.

Puedes devolver o cambiar tu compra por hasta 7 días a partir de la fecha de compra. Los productos devueltos o intercambiados deben estar en la condición que los recibió y en la caja y/o embalaje original.

REEMBOLSO DE DINERO
Si deseas el reembolso del dinero por tu compra, ya sea por que el producto no se encontraba en stock o simplemente deseas devolver el producto (debe estar en óptimas condiciones), puede solicitar el reembolso al siguiente correo ventas@organix.pe, con la siguiente información:

- N√ļmero de Pedido
- Nombre del Titular de la Cuenta Bancaria
- DNI del Titular de la Cuenta Bancaria
- Nombre del Banco
- N¬į de Cuenta Bancaria y CCI
- Moneda de la Cuenta
- Motivo de la solicitud de reembolso

El reembolso se realizar√° en un plazo m√°ximo de 15 d√≠as √ļtiles despu√©s de recibida la solicitud en caso el pedido no se haya despachado y de 15 d√≠as √ļtiles despu√©s de recibido el producto en nuestro almac√©n, en el caso de devoluciones de mercader√≠a y previa aprobaci√≥n del √°rea de calidad que el producto no ha sido adulterado o da√Īado.